Если Вы хотите научиться эффективно управлять сотрудниками и успешно вести бизнес этот семинар для Вас. Данный тренинг позволит Вам овладеть необходимыми инструментами и методами для успешного осуществления деловых и межличностных коммуникаций. Благодаря полученным навыкам Вы сможете избежать потенциальных проблем, связанных с трудностями в общении и, тем самым, повысить вашу продуктивность в управлении сотрудниками. Данный курс ‐ это интерактивное групповое обучение по индивидуально подготовленной программе. Обучение проходит в режиме интенсивного взаимодействия тренера с участниками и рассчитано на расширение стратегий поведения в ситуациях, приближенных к реальным.

При проведении тренинга используются такие методы, как дискуссии, ролевые игры и стратегические сессии. Участники постоянно вовлекаются в различные действия, учатся целенаправленно наблюдать и анализировать свои действия менеджер – лидер – коуч.

Программа семинара

День 1

Роль культуры в бизнесе

• Культура и её влияние на HR
• Виды, формы и функции культуры
• Роль индивида и коллектива

Практикум: Роль культуры в бизнесе: Стереотипы о россиянах, немцах и китайцах. Сходства и различия (бизнес‐) культур. Работа по группам.

Управление персоналом в Китае и Германии

• Статус и роль руководства
• Формы мотивации и демотивации сотрудников
• Лидерство и стили правления
• Иерархия в компаниях
• Гендерная дискриминация в бизнесе

Работа с кейсами.

Практикум: Практика рекрутинга от мировых лидеров. Процесс отбора кандидата.

Ваш кандидат на руководящую должность: какой он? Групповая работа.

Практика рекрутинга от мировых лидеров

• Формы рекрутинга
• Процесс и структура отбора кандидатов: какой рукрутинг, такой и результат
• Профиль требований
• Анализ работы и требований
• Источники информации
• Профиль кандидата на руководящую должность.
• Портрет идеального кандидата?
• Структура ведения разговора
• Роль статуса, образования и возраста

Работа с кейсами. Обсуждение результатов. Групповая работа

День 2

Разница подходов к управлению персоналом: менеджер – лидер – коуч

• Функции менеджера
• 10 принципов успешного административного менеджмента

Практикум: Управление персоналом: Характеристика и функция лидера. Характеристика и функция коуча. Интерактивная индивидуальная работа.

• Разница между менеджером, лидером и коучем
• Характерные черты лидера
• Корреляция между личностными качествами и успехом лидера
• Мифы об эффективном управлении персоналом
• Что такае коучинг?
• Коуч и его деятельность
• Формы и виды коучинга
• Схожие сферы деятельности
• Компетенции коуча

Работа с кейсами. Работа с группами.

Управление персоналом: Интерактивная групповая игра с кейсами

Стратегия удержания сотрудников

• Мотивация как стратегия
• Финансовые аспекты
• Нематериальные мотиваторы
• Принуждение

Менеджмент конфликтных ситуаций

• Предпосылки и фазы конфликта
• Стратегии решения конфликтов
• Примеры из опыта китайских и немецких компаний

Практикум: Как (не) нужно вести (конфликтный) разговор с сотрудником. Групповая работа.

Практические советы для успешного HR-управления

• Восточные мудрости и европейский рационализм для российских руководителей
• Искусство ведения формальной и неформальной беседы
• Искусство комплимента. Умение говорить и принимать комплименты
• Как деликатно сказать «нет»

Результаты тренинга

• Вопросы участников
• Заключительная дискуссия